| 1. Ar jums patogu naudotis klientų savitarnos portalu? |
|
Privalomas laukas
|
| 2. Ar jums yra aiškus informacijos ir galimų atlikti veiksmų išdėstymas klientų savitarnos portale? |
|
Privalomas laukas
|
| 3. Kokiu tikslu dažniausiai naudojatės klientų savitarnos portalu? (Galima pasiriniti kelis variantus) |
|
|
| 4. Ar jums sutekiama pagaba, jeigu kyla neiaiškumų dėl naudojimosi klientų savitarnos portalu? |
|
Privalomas laukas
|
| 5. Kas, naudojantis klientų savitarnos portalu, jums labiausiai patinka? (Įrašykite) |
|
Privalomas laukas
|
| 6. Ar jus tenkina klientų portalo veikimo greitis? |
|
Privalomas laukas
|
| 7. Kas, naudojantis klientų savitarnos portalu, jums labiausiai nepatinka? (Įrašykite) |
|
Privalomas laukas
|
| 8. Kokių funkcijų pasigendate klientų savitarnos portale? (Įrašykite) |
|
Privalomas laukas
|
| 9. Kaip penkių balų sistemoje įvertintumėt internetinį klientų portalą (5 - labai gerai, 1 – labai blogai)? (Įrašykite) * |
|
Privalomas laukas
|
| Nukopijuokite kodą iš diagramos: * |
Refresh
Privalomas laukas
| |
|
|
|