Užsakymo pateikimas

Užsakovas Kokybės tyrimų centrui užsakymą atlikti tyrimus pateikia ant Užsakovo firminio blanko. Užsakymai gali būti pateikiami paštu, asmeniškai arba elektroniniu paštu.

Užsakyme turi būti nurodoma:

  1. Naftos produkto, kuriam bus atliekamas tyrimas, pavadinimas;
  2. Pageidaujamo nustatyti tiriamojo parametro pavadinimas ir tyrimo metodo žymuo;
  3. Pateikiamų mėginių kiekis;
  4. Mėginių pristatymo į Kokybės tyrimų centrą laikas (mėginį pristato Užsakovas);
  5. Ryšio priemonės, kuriomis Užsakovas pageidauja gauti tyrimo rezultatus (paštu, el. paštu, faksu, asmeniškai);
  6. Kontaktinis asmuo iš Užsakovo pusės ir jo kontaktiniai duomenys (telefono numeris, elektroninis paštas);
  7. Informacija, kad Užsakovas neprieštarauja, kad tyrimų atlikimui bus taikomos paskutinės Kokybės tyrimų centre naudojamos tyrimo metodų versijos;
  8. Informacija, kad Užsakovas garantuoja apmokėjimą už tyrimus per 15 kalendorinių dienų po sąskaitos pateikimo;
  9. Užsakovo rekvizitai, reikalingi sąskaitos išrašymui.

Kokybės tyrimų centras bendradarbiauja su Užsakovu ir teikia šias paslaugas:

  1. Atlieka naftos produktų kokybės rodiklių tyrimus, taikydamas metodus, nurodytus Kokybės tyrimų centro atliekamų tyrimų kainyne;
  2. Tyrimų rezultatus pateikia Tyrimų protokole;
  3. Tyrimų protokolą Užsakovui perduoda asmeniškai, elektroniniu paštu, faksu ar paštu kaip nurodyta užsakyme;
  4. Užsakovui pageidaujant, leidžia stebėti jų užsakymu atliekamus tyrimus Kokybės tyrimų centro patalpose, tuo pačiu užtikrinant kitiems užsakovams atliekamų tyrimų slaptumą;
  5. Užtikrina konfidencialumą. Įsipareigoja neskelbti bei neplatinti informacijos apie Užsakovą ir užsakovo pateikto tiriamojo objekto tyrimų rezultatus.

PASTABA: Kokybės tyrimų centras nesaugo užsakovo mėginių likučių.

 
 
 

ORLEN Grupės prekiniai ženklai